Splošni pogoji poslovanja
V spletni trgovini lahko kupujete 24 ur na dan, vse dni v tednu. Uporaba je brezplačna.
Kupec izbira in naroči izdelke, ki so mu na voljo v spletni trgovini, razvrščene v blagovne skupine. S potrditvijo naročila je kupec oddal naročilo, ki se obdela glede možne plačilne pogoje.
Cene artiklov
Cene artiklov v spletni trgovini so v EUR in SIT z vračunanim 20% DDV. Za označevanje cen v SIT valuti uporabljamo centralni paritetni tečaj 1 € = 239,640 SIT. Pridržujemo si spremembo cen brez predhodnega obvestila. Cene na naročilih veljajo 3 dni od datuma izdaje oz. nepreklicno od potrditve naročila.
Slike izdelkov
Slike izdelkov so simbolične. Dejanski prejeti izdelek se lahko razlikuje od slike izdelka na spletni strani.
Teksti in podatki ob izdelkih
Možne so napake v info tekstih in tehničnih podatkih o izdelkih. Točni tehnični podatki o posameznem modelu so na voljo na spletni strani proizvajalca.
Varstvo osebnih podatkov
Vsi osebni ali kakršni koli drugi podatki, ki nam jih boste zaupali, so varovani v skladu z zakonom o varovanju osebnih podatkov in ne bodo posredovani tretjim osebam, prav tako podatkov ne bomo uporabili v kakršnemkoli nasprotju z zakonom.
Potrošnik z izvedeno registracijo dovoljuje ponudniku zbiranje in uporabo osebnih podatkov, ki jih vnese pri registraciji. Vsi podatki, ki jih potrošnik navede pri registraciji so namenjeni le poslovanju ponudnika, ki jih ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. Trajno hranimo podatke, ki jih je potrošnik vnesel ob registraciji v računalniškem sistemu, ki je ustrezno varovan in zaščiten. Ob morebitnem "vdoru" v računalniški sistem ne nosimo odgovornosti.
Nakup brez tveganja
GARANCIJA
Vsi artikli v elektronski trgovini imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje in rezervne dele v Sloveniji. Garancijski list je priložen k izdelku.
Za uveljavljanje garancije in vzdrževanje se lahko obrnete na najbližjega pooblaščenega serviserja navedenega na garancijskem listu.
Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji navedeni na garancijskem listu, ki je priložen k vsakemu izdelku.
Garancijo je možno uveljavljati s potrjenim garancijskim listom (v primeru, da garancijski list ni pravilno izpolnjen oz. nima navedenega datuma nakupa bo garancija upoštevana ob predložitvi računa).
Garancija za vse izdelke je vsaj 12 mesecev, razen za izdelke pri katerih je drugače navedeno. Garancija praviloma ne velja za potrošni material kot so baterije, Ni-Cd, NIMH akumulatorje, varovalke, diskete, žarnice, programsko opremo, elektronske komponente.
Vse tovarniške pomanjkljivosti in okvare, ki nastanejo v garancijskem roku bodo v pooblaščenih servisih odpravljene brezplačno. Za izdelke izven garancije je servis zagotovljen za obdobje 7 let, če z zakonom ni drugače določeno.
Garancija ne velja v naslednjih primerih :
- okvar nastalih zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe
in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela...)
- okvar zaradi posega osebe, ki ni pooblašcena za popravilo artikla
- okvar nastalih zaradi uporabe drugih elementov, ki originalno ne spadajo k aparatu
- okvar pri priklopu na napačno napetost ali vrsto toka.
- okvar ali poškodb na izdelku zaradi ne upoštevanja navodil o ravnanju z izdelkom
Če potrebujete kopijo računa ali potrebujete dodatne informacije glede garancije, servisa in vračila blaga se prosimo obrnite na info pult: prodaja@esvet.com
VRAČILO BLAGA
100% GARANCIJA NAKUPA
Omogočamo vračilo blaga v roku 15 dni od nakupa in jamčimo za vračilo vaše kupnine!
Možnost odstopa od pogodbe v skladu s 43.č členom Zakona o varstvu potrošnikov.
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico, da v 15 dneh podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je poštna pošiljka oddana v roku. Stroške vračila blaga krije stranka.
Če ste prejeli neustrezno ali poškodovano blago lahko le tega vrnete v zakonskem roku 15 dni po prejemu blaga. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži. Celotno kupnino vam bomo v tem primeru vrnili preko poštne nakaznice ali osebnega računa (sporočite ga ob vračilu blaga) najkasneje v 15 dneh od vračila blaga.
Kupec naročenega blaga pod predhodno navedenimi pogoji ne more vrniti v naslednjem primeru:
- če je že odprl varnostni pečat ali odpakiral iz originalne embalaže (pri avdio in video posnetkih, računalniških programih, računalniških igrah)
- če je poškodovana nalepka, ki varuje izdelek od nepooblašcenega servisnega posega
- če gre za izdelek narejen po navodilih potrošnika in prilagojen njegovim potrebam
REKLAMACIJE IN INFORMACIJE
V primeru reklamacije, oziroma potrebe po dodatnih informacijah smo vam na voljo na naslovu, tel. številkah ali e-mailu.
PREGLED NAROČIL
Ob naročilu Vam na elektronski naslov, ki ste ga vpisali ob naročilu pošljemo obvestilo o vašem nakupu. Istočasno pa se Vaše naročilo shrani tudi pri nas. Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika. Povezava je dostopna preko maila, ki jo lahko po želji posredujemo na vaš elektronski naslov.
Nakup brez tveganja velja samo za nakupe opravljeno preko spletne trgovine in e-naročila
Avtorske pravice
Vse informacije na tej strani so zgolj za osebno uporabo in so last ponudnikov. Razmnoževanje in distribucija materialov ni dovoljena. Vse informacije in publikacije na tej strani so izključno v lasti zakonitih avtorjev in je njihova distribucija možna izključno ob pisnem dovoljenju avtorjev. Uporaba informacij neskladno s pravili se smatra kot kršitev avtorskih pravic.
Naročila preko spletne strani in info e-pošta sprejemamo non-stop 24 ur na dan, 7 dni v tednu
